Перевірка при отриманні
— Огляньте товар: перевірте замовлення у відділенні служби доставки або при кур'єрі.
— Якщо є пошкодження: зафіксуйте це з представником перевізника та відмовтесь від отримання.
Повернення або обмін
— Строк звернення: протягом 14 днів з моменту відправлення товару.
— Умови: товар не був у використанні, збережено товарний вигляд, ярлики, упаковку та повну комплектацію.
Повернення коштів
— Термін: повернення коштів здійснюється протягом 10 робочих днів після отримання та перевірки поверненого товару.
— Доставка: у разі повернення товару належної якості транспортні витрати оплачує покупець.
Якщо після отримання ви виявили дефект або невідповідність замовленню, будь ласка, надішліть нам фото або відео товару, упаковки та короткий опис ситуації.
Зверніть увагу: обмін або повернення здійснюється лише після попереднього погодження з магазином.
Більше інформації про обмін та повернення →